Produkte & Leistungen

Als erfahrener IT-Dienstleister bieten wir Ärzten eine umfassende Unterstützung bei der Planung und Umsetzung ihrer IT-Infrastruktur. Wir verstehen, dass die IT-Infrastruktur eines Arztes von entscheidender Bedeutung für den reibungslosen Ablauf des Praxisbetriebs ist. Daher legen wir besonderen Wert auf Professionalität, Kompetenz und stetige Weiterentwicklung unseres Produktportfolios, um unseren Ärzten einen erstklassigen Service zu bieten. Wir sind nicht nur der perfekte Partner für neu eröffnete Praxen, sondern auch für bestehende Praxen die modernisiert werden möchten. Wir begleiten Sie auf dem Weg zu Ihrem Traum von einer modernen und effizienten Praxis. Durch persönliche Beratung unterstützen wir Sie bei der Umsetzung Ihrer Ideen und entwickeln gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung für Ihr Vorhaben. Unsere Flexibilität und Kompetenz geben Ihnen das nötige Vertrauen und die Sicherheit, dass Ihr Projekt in den richtigen Händen ist. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und lassen Sie uns gemeinsam Ihre IT-Infrastruktur planen und modernisieren. Wir sind stolz darauf, Teil Ihres Erfolgs zu sein.

Wir bieten Ihnen schlüsselfertige Komplettlösungen, die sich an Ihren individuellen Bedürfnissen orientieren und auf modernste Technologien setzen. Unsere Lösungen reichen von Computernetzwerken bis hin zu Arztsoftware und werden von erfahrenen Mitarbeitern im Bereich IT und Projektmanagement implementiert. Durch unsere detaillierte Produkt- und Projektdokumentation sichern wir einen effizienten Betrieb Ihrer Lösung und eine nahtlose Integration in Ihre Praxisarchitektur.

Auch nach der Realisierung stehen wir Ihnen mit einer Service-Hotline gerne für Fragen zur Verfügung, um Ihre Fragen schnell und effizient beantworten zu können. Unser Ziel ist es, die getätigte Anlageninvestition auf lange Sicht zu sichern und gegebenenfalls Modernisierungen durchzuführen, um Ihnen eine fehlerfreie und auf einem modernen Standard basierende Anlage zu gewährleisten.

• 24x7 Monitoring
• Service-Hotline
• Jährliche Hardware- und Softwarewartung
• Online Backup

Als Arzt möchten Sie sich voll und ganz auf Ihre ärztliche Tätigkeit konzentrieren. Eine Arztpraxis-Software muss nicht nur alle Ordinations-Prozesse effizient und reibungslos erfassen, sondern auch einfach von Ihnen und Ihren Mitarbeitern zu bedienen sein. Nicht jede am Markt erhältliche Software-Lösung ist für jeden Arzt automatisch geeignet. Wir helfen Ihnen, die für Sie passende Software zu finden. Phase I: Zuerst definieren wir gemeinsam mit Ihnen die notwendigen Anforderungen. Wir evaluieren Preismodelle und beraten Sie dann bei der Entscheidungsfindung. Phase II: Auch bei der Installation der Software helfen wir Ihnen. Nach der Implementierung begleiten wir Sie noch auf Wunsch über die ersten Wochen, damit die Software-Nutzung reibungslos funktioniert.

Als Arzt ist es wichtig, dass Ihr Praxisauftritt modern und professionell wirkt. Unsere All-in-One Geräte sind nicht nur technologisch auf dem neuesten Stand, sondern auch optisch ansprechend und schaffen mehr Platz auf Ihrem Schreibtisch. Unsere leistungsstarken Server bieten durch redundante Komponenten maximale Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit, damit Ihr Praxisbetrieb reibungslos verläuft. Wir bieten auch eine integrierte Telefonie- und Netzwerklösung, die Ihnen ermöglicht, Anrufe effizient zu bearbeiten und Ihre Praxisdaten sicher und zuverlässig zu verwalten.

Ein ideales Computer-Netzwerk ist nicht kompliziert, es muss immer nur perfekt auf die einzelnen Komponenten abgestimmt sein. Nur so kann es im Hintergrund alle Kommunikationsabläufe bedienen. Keine Sorge, als zertifizierter Partner nehmen wir das gerne für Sie in die Hand, sodass Drucker, PCs, Telefone, medizinische Geräte uvm. perfekt zusammenspielen. Ob eine kleine kostengünstige Lösung oder Standort übergreifende VPN, hoch verfügbare Lösungen gefragt sind, ist nicht entscheidend.
Von uns bekommen Sie das Netzwerk maßgeschneidert aus einer Hand:

• Planung und Abstimmung der Verkabelung
• Einrichtung und Anbindung eCard Service
• Remote Arbeitsplatz über VPN
• Internetanbindung mit gesicherter Firewall
• Einbindung Fremdgewerke
• Einbindung medizinischer Geräte
• Online Backup

Das Telefon bleibt eine der wichtigsten Möglichkeiten der Kommunikation in der Praxis. Ob interne Gespräche oder Terminvereinbarungen mit Patienten, das Telefon ist oft die erste Wahl. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen moderne, digitale Telefonsysteme mit offenem SIP-Standard an. Mit diesen Systemen sind Sie unabhängig von Herstellern und auch in Zukunft bestens aufgestellt. Falls gewünscht, können wir auch Ihre bestehenden, analogen Systeme mit einer digitalen Anlage verbinden und schrittweise umstellen. Unsere Telefonanlagen sind speziell für die Bedürfnisse einer Ordination programmiert und bieten Ihnen die bestmögliche Unterstützung:

• Cloud- oder Vorortvariante: Dies bezieht sich darauf, ob die Telefonanlage in der Praxis selbst betrieben wird oder über das Internet genutzt wird.
• Abwesenheitsfunktion: Wenn Patienten außerhalb der Ordinationszeiten anrufen, werden sie automatisch von einer Nachricht über die aktuellen Ordinationszeiten begrüßt.
• Individuell einstellbares Tonband für Abwesenheit: Sie können eine eigene Tonaufnahme erstellen, die Patienten hören, wenn Sie nicht erreichbar sind.
• Urlaubsfunktion: Während der Urlaubszeiten können Sie automatisch eine Nachricht einstellen, die Patienten über die geänderten Ordinationszeiten informiert.
• Warteschleifenmusik und Texte frei einstellbar: Sie können die Musik und Texte, die Patienten hören, wenn sie in der Warteschleife sind, individuell einstellen. Eine Interactive Voice Response (IVR) Funktion kann auch integriert werden und Patienten ermöglichen, ihre Anliegen (z.B.: Rezeptbestellungen) direkt durch die Sprachsteuerung zu lösen.
• Gruppenschaltung für mehrere Empfangs-Arbeitsplätze: Anrufe können automatisch an mehrere Empfangs-Arbeitsplätze weitergeleitet werden, um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten.
• Patientenaufrufsystem (optional): Ein optional verfügbares System, das Patienten per Lautsprecher oder Display informiert, wenn sie an der Reihe sind.
• TAPI Schnittstelle - Kopplung der Telefonanlage mit der Praxis Software: Dies ermöglicht die Integration der Telefonanlage mit der Praxissoftware, um Anrufe automatisch in die Patientenakten einzutragen und die Verfügbarkeit von Terminen zu überprüfen.

Der erste Eindruck zählt. Um Patienten auf Ihre Praxis aufmerksam zu machen, ist eine moderne und suchmaschinenoptimierte Webseite unerlässlich. 40% der Patienten nutzen Internetsuchmaschinen, um einen Arzt zu finden. Wir unterstützen Sie bei der Gestaltung Ihrer Webseite, die sowohl am PC als auch auf Smartphones optimal dargestellt wird. Maßgeschneiderte Online-Marketing-Kampagnen runden unser Angebot ab, damit Sie von Anfang an erfolgreich starten können. Alles aus einer Hand und mit nur einem Ansprechpartner.

Ein angenehmes Klima in Ihrer Praxis kann eine längere Wartezeit verkürzen. Neben dem klassischen Angebot an Zeitungen und Zeitschriften bieten wir Ihnen zusätzliche Lösungen für individuelle Hintergrundbeschallung sowie Digital Signage. Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt, können Infoscreens oder auch Patientenaufrufsysteme realisiert werden. Sie helfen Ihnen, eine positive Erfahrung für Ihre Patienten zu schaffen und die Kommunikation innerhalb der Praxis zu verbessern.